फ़ॉन्ट आकार

  • टेक्स्ट आकार बढ़ाएं
  • टेक्स्ट आकार कम करें
  • सामान्य टेक्स्ट आकार

Current Size: 100%

भाषा चुनिए

Main menu

हमारा दृष्टिकोण / मिशन

केन्द्रीय उत्पाद शुल्क और सेवा कर आयुक्त, चंडीगढ़-मैं वर्ष 1 99 7 के दौरान अस्तित्व में आया था। 1 जुलाई 2017 से जीएसटी की शुरूआत के बाद, आयुक्त को केंद्रीय सामान और सेवा कर आयुक्त, चंडीगढ़ का नाम बदलकर चंडीगढ़ के संघ शासित प्रदेश क्षेत्र में अधिकार क्षेत्र था। आयुक्त में तीन सीजीएसटी डिवीजन शामिल हैं अर्थात् केन्द्रीय सामान और सेवा कर प्रभाग- I, केंद्रीय सामान और सेवा कर प्रभाग - I और केंद्रीय सामान और सेवा कर प्रभाग - III।

आयुक्त को अन्य संबंधित प्रशासनिक कार्यों के अलावा आयुक्त के अधिसूचित क्षेत्रीय क्षेत्राधिकार में कर्तव्यों / करों के संग्रह के कार्य सौंपा गया है। केन्द्रीय सामान और सेवा कर आयुक्त का प्राथमिक कार्य केन्द्रीय उत्पाद शुल्क अधिनियम, 1 9 44, सेवा कर अधिनियम, 1 99 4, जीएसटी अधिनियम, 2017 और भारत के संसद द्वारा पारित अन्य संबद्ध कृत्यों के तहत बनाए गए नियमों को लागू करना है। केन्द्रीय उत्पाद शुल्क या ऐसे अन्य कर्तव्यों का कर्तव्य जो लगाया जाता है और एकत्रित किया जाता है। उपर्युक्त कार्यों को निर्वहन करने के लिए, आयुक्त को तीन डिवीजनों में बांटा गया है जो आगे उप-पांच श्रेणियों में विभाजित हैं।

विजन

हमारा दृष्टिकोण स्वैच्छिक अनुपालन को प्रोत्साहित करने के लिए अप्रत्यक्ष करों के संग्रह के लिए एक कुशल और पारदर्शी तंत्र प्रदान करना है।

मिशन

हमारा मिशन माल और सेवा कर (जीएसटी) कानूनों और प्रक्रियाओं के कार्यान्वयन और कार्यान्वयन में उत्कृष्टता प्राप्त करना है:

- एक निष्पक्ष, न्यायसंगत, पारदर्शी और कुशल तरीके से राजस्व को समझना

- व्यावहारिक तरीके से सरकार के आर्थिक, कराधान और व्यापार नीतियों का प्रशासन करना

- जीएसटी प्रक्रियाओं को सुव्यवस्थित और सरलीकृत करके व्यापार और उद्योग की सुविधा प्रदान करना और भारतीय

  प्रतिस्पर्धा को अपनी प्रतिस्पर्धात्मकता बढ़ाने में मदद करना

- सूचना और मार्गदर्शन प्रदान करके स्वैच्छिक अनुपालन के लिए जलवायु बनाना

- राजस्व चोरी, वाणिज्यिक धोखाधड़ी और सामाजिक खतरे का मुकाबला

- राष्ट्रीय सुरक्षा सुनिश्चित करने के प्रयासों को पूरक बनाना।

हमारी रणनीति

हमारे मिशन को प्राप्त करने की रणनीति में निम्न शामिल होंगे:

- संचालन का बेंचमार्किंग और सर्वोत्तम प्रथाओं को अपनाना

- सूचना प्रौद्योगिकी के उपयोग में वृद्धि

- जोखिम प्रबंधन, गैर-घुसपैठ निरीक्षण और मान्यता प्राप्त

   ग्राहकों की सुविधा जैसे आधुनिक तकनीकों को नियोजित करके जीएसटी प्रक्रियाओं को सुव्यवस्थित करना

- अन्य सरकारी और निजी एजेंसियों के साथ सहकारी पहल विकसित करना और व्यापार, उद्योग

  और अन्य हितधारकों के साथ साझेदारी बनाना

- सेवा वितरण मानकों के अनुरूप अनुरूपता

- क्षमता निर्माण के माध्यम से व्यावसायिकता का विकास।

हमारा मुख्य कार्य और सेवाएं

नियामक कार्य:

- जीएसटी का लेवी और संग्रह

- जीएसटी के दायरे के तहत इकाइयों का पंजीकरण और निगरानी

- विभाग के साथ दायर घोषणाओं और रिटर्न की प्राप्ति और जांच

- तस्करी की रोकथाम और कर्तव्यों और कर की चोरी का मुकाबला करना

- प्रशासनिक और कानूनी उपायों के माध्यम से विवादों का संकल्प

- धनवापसी, छूट और कमी की मंजूरी

- राजस्व के बकाया की प्राप्ति

सेवा कार्य:

- इलेक्ट्रॉनिक और प्रिंट मीडिया के माध्यम से कानून और प्रक्रियाओं पर जानकारी का प्रसार

- ऑनलाइन सेवाओं के माध्यम से घोषणाओं, रिटर्न और दावों की फाइलिंग सक्षम करना

- घोषणाओं, रिटर्न और दावों की प्रसंस्करण की स्थिति पर जानकारी प्रदान करना

- अपने बौद्धिक संपदा अधिकारों की रक्षा में सही धारकों की सहायता करना

- जीएसटी कर मामलों से संबंधित सार्वजनिक पूछताछ का जवाब

हमारी उम्मीदें

हम नागरिकों से उम्मीद करते हैं:

- भूमि के कानूनों का समर्थन और सम्मान करें

- स्वेच्छा से सभी कर देनदारियों को निर्वहन

- समय पर अपने कर्तव्यों और कानूनी दायित्वों को पूरा करें

- जानकारी प्रस्तुत करने में ईमानदार रहें

- पूछताछ और सत्यापन में सहकारी और स्पष्ट रहें

- अनावश्यक मुकदमे से बचें।

- राजस्व के बकाया की प्राप्ति

यह हमें हमारी सेवाओं को एक प्रभावी और कुशल तरीके से प्रदान करने में सक्षम करेगा

हमारे मानक

हम अपनी सेवाओं में निम्नलिखित समय मानदंडों का पालन करेंगे:

- घोषणाओं, सूचनाओं, अनुप्रयोगों और तुरंत रिटर्न सहित सभी लिखित संचारों को स्वीकार करें और

  उनकी रसीद के 7 दिनों के बाद किसी भी मामले में

- अपनी रसीद के 15 कार्य दिवसों के भीतर घोषणाओं या आकलन से संबंधित मामलों पर निर्णय लेना

- पूर्ण दावा प्राप्त होने के 2 महीने के भीतर धनवापसी का दावा निपटाना

- एक पूर्ण आवेदन प्राप्त करने के 3 कार्य दिवसों के भीतर पूर्ण पंजीकरण औपचारिकताएं

- निर्धारिती रिकॉर्ड की जांच शुरू करने से पहले न्यूनतम 15 दिन अग्रिम सूचना दें

- जब्त दस्तावेजों की रिहाई, जो

  कि नोटिस जारी करने की तारीख से 30 दिनों के भीतर, शो कारण नोटिस के मुद्दे पर निर्भर नहीं है , जब तक अन्यथा कानून के तहत प्रदान नहीं किया जाता है।

- निर्धारित की जा सकती अन्य गतिविधियों के लिए समय मानदंड भी मनाए जाएंगे।

हम उपरोक्त समय मानदंडों के 80% के न्यूनतम अनुपालन स्तर को प्राप्त करने का प्रयास करेंगे। अनुपालन स्तर धीरे-धीरे निगरानी, ​​प्रक्रियाओं के मानकीकरण, आईटी सक्षम सेवाओं आदि के उपयोग के माध्यम से बढ़ाया जाएगा।

हमारी प्रतिबद्धता

हम प्रयास करेंगे:

- देश और उसके नागरिकों की सेवा में रहें

- देश की आर्थिक सुरक्षा और संप्रभुता को बनाए रखने के लिए काम करते हैं

- हमारी प्रक्रियाओं और लेनदेन को यथासंभव पारदर्शी बनाएं

- स्वैच्छिक कर अनुपालन को प्रोत्साहित करें और सहायता करें

हमारे कार्यों को साथ ले जाएं:

- ईमानदारी और न्यायशैली

निष्पक्षता और निष्पक्षता

सौजन्य और समझदारी

- निष्पक्षता और पारदर्शिता

- ईमानदारी और ईमानदारी

- तत्परता और दक्षता

हम आगे प्रतिबद्ध है

- सभी अधिकारी पहचान पत्र ले लेंगे और सभी वर्दीधारी अधिकारी आधिकारिक कर्तव्य के दौरान नाम बैज पहनेंगे

- हमें खुलासा व्यक्तिगत और व्यावसायिक जानकारी गोपनीय

  जानकारी अधिनियम, 2005 के प्रावधानों के अधीन गोपनीय रखी जाएगी ।

- निर्धारिती केवल अधिकृत अधिकारियों द्वारा दौरा किया जाएगा।

- निर्धारिती के कर अनुपालन रिकॉर्ड को उचित सम्मान दिया जाएगा।

- किसी भी परिसर या व्यक्तियों को खोजने से पहले, इसके कारणों को समझाया जाएगा। कोई भी खोज

  संचालन करने वाले अधिकारी पहले से ही व्यक्तिगत खोज के लिए खुद को पेश करेंगे।

- जांच अधिकारी कानूनी प्रावधानों और आपके अधिकारों और दायित्वों की व्याख्या करेगा।

- अपील प्रक्रिया के बारे में पूरी जानकारी उन अधिकारियों के ब्योरे के साथ प्रदान की जाएगी जिनके साथ अपील

  दायर की जा सकती है ।

- हमारी नीतियों और प्रक्रियाओं की समीक्षा करते समय स्टेकहोल्डर्स से लगातार परामर्श किया जाएगा।

  कानून और प्रक्रियाओं में सभी परिवर्तनों का समय पर प्रचार प्रदान किया जाएगा।

- सभी कार्यक्षेत्रों में सूचना प्रौद्योगिकी के उपयोग को बढ़ाने के लिए प्रयास किए जाएंगे और व्यापार को आईटी आधारित

  सूचना पहुंच प्राप्त करने में सक्षम बनाया जाएगा ।

- प्रत्येक संभावित सहायता विभागीय कार्यालय / आयुक्त

  कार्यालय में जनसंपर्क अधिकारी द्वारा प्रदान की जाएगी । जनसंपर्क अधिकारी का नाम और टेलीफोन नंबर इस तरह के कार्यालयों में प्रमुख रूप से प्रदर्शित किया जाएगा।

  प्रक्रियाओं की प्रासंगिक जानकारी और विवरण, जैसा कि आवश्यक हो, भी प्रदान किया जाएगा।

-
सेवा वितरण में सेवा सुधार में निरंतर सुधार के इरादे से उपरोक्त प्रतिबद्धताओं पर ग्राहक विशेषताओं के फीडबैक के माध्यम से सेवा विशेषताओं को मापा जाएगा ।

शिकायतें और शिकायतें

एक उत्तरदायी और करदाता-अनुकूल विभाग के रूप में, हम निम्नलिखित तंत्र स्थापित करेंगे:

- हम रसीद के 48 घंटों के अंदर तुरंत शिकायतें स्वीकार करेंगे और

  उनकी रसीद के 30 कार्य दिवसों के भीतर अंतिम जवाब प्रदान करने का प्रयास करेंगे । यदि निर्दिष्ट समय के भीतर अंतिम उत्तर भेजना संभव नहीं है, तो एक अंतरिम उत्तर

  शिकायतकर्ता को प्रस्तुत किया जाएगा।

- यदि शिकायत में भाग लिया गया है, निर्धारित समय मानदंडों के भीतर या प्रस्तावित उपाय संतोषजनक नहीं है,

  तो न्यायिक आयुक्त / मुख्य आयुक्त के साथ अपील दायर की जा सकती है।

- सार्वजनिक शिकायत समिति, स्थायी व्यापार सुविधा

  समिति, क्षेत्रीय सलाहकार समिति और ओपन हाउस मीटिंग में सामान्य शिकायतों और शिकायतों को भी उठाया जा सकता है ।